Unsere Garantie
In Ruhe bestellen. 30 Tage Rückgabe.
Gefällt dir dein Ritual nicht, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir erstatten dir den Kaufpreis.‡
Unsere Öle kommen direkt auf die Haut. Deshalb nehmen wir aus Hygienegründen nur ungeöffnete Produkte zurück.
So einfach geht’s
- 1. Schreib unsInnerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, per E-Mail oder Kontaktformular. Deine Bestellnummer genügt.
- 2. Schick es zurückSchick uns das ungeöffnete Produkt zurück. Geöffnete Produkte können wir aus Hygienegründen nicht zurücknehmen.
- 3. Geld zurückWir erstatten dir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir die Erstattung bestätigt haben.
Was die Garantie umfasst
- Alle ungeöffneten Produkte aus unserem Shop
- Auch ungeöffnete Produkte aus Sets: du bekommst zurück, was du bezahlt hast
Garantie oder Widerruf?
| Merkmal | Gesetzliches Widerrufsrecht | Unsere Geld-zurück-Garantie |
|---|---|---|
| Dauer | 14 Tage ab Erhalt | 30 Tage ab Erhalt |
| Geöffnete Produkte | laut Widerrufsbelehrung | nein, nur ungeöffnete |
| Grund nötig? | nein | nein |
| So geht’s | Button „Vertrag widerrufen“ | kurze Nachricht an uns |
| Gilt | immer, gesetzlich | freiwillig und zusätzlich |
Garantiegeber
Garantiegeber: Spirit of India, Golmbach.
Inhaber und Anschrift: Spirit of India, Inh. Ankur Aggarwal, Am Sportzentrum 16, 37640 Golmbach. Räumlicher Geltungsbereich: alle Länder der EU, in die wir liefern.
Fragen zur Garantie
Muss ich einen Grund nennen?
Nein. Ein kurzer Satz, was dir nicht gefallen hat, hilft uns aber, besser zu werden.
Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
Nein. Unsere Öle kommen direkt auf die Haut, deshalb nehmen wir aus Hygienegründen nur ungeöffnete Produkte zurück. Bei einem Mangel gilt natürlich die gesetzliche Gewährleistung.
Wie schnell bekomme ich mein Geld?
Wir erstatten dir den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir die Erstattung bestätigt haben.
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Widerrufsrecht?
Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt unberührt. Unsere Garantie gilt zusätzlich und länger: 30 Tage für ungeöffnete Produkte.